Вопрос/ответ
Ответы на часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, задайте его с помощью онлайн-формы в конце страницы.
Работаете ли вы в праздничные, выходные дни и во время отпускного периода?
Да, работаем, по предварительной записи за сутки.
Отличается ли график работы центра в летний и зимний периоды?
Нет, мы работаем с 07:00 до 23:00 вне зависимости от сезона.
Зависит ли оплата от времени суток?
Да, у нас 07:00- 17:00 действует льготный дневной тариф и с 17:00-23:00 действует вечерний тариф.
Есть ли скидки при аренде кабинета на полный рабочий день?
Да, при аренде кабинета от 6 часов подряд – действует скидка 10%
Какие правила действуют при отмене аренды?
У нас действует правило 24-х часов для бесплатной отмены.
Если Вы отменяете запись в тот же день, нужно оплатить 50% от стоимости.
Когда оплачивается аренда?
Вносить плату за аренду кабинета можно либо в начале, либо в конце сессии, на Ваше усмотрение. Оплата принимается наличными или переводом на карту.
Групповые занятия на сколько человек у вас можно провести?
Оптимальное количество участников: 8-16 человек.
Есть ли у вас флип-чат для работы с группой?
Да, у нас имеются переносные флип-чаты, а так же большая маркерная доска.
Есть ли у вас памятка для клиентов о том как найти Студию?
— Да, памятку «Как вас/нас найти?» Мы высылаем всем специалистам смс сообщением.
Я целый день за рулем, есть ли у вас информация по поводу парковочных мест и трафика?
Да. Информацию Вы можете найти в памятке «Как нас найти?» и в материалах группы.
Каково минимальное время аренды?
Минимальное время аренды 30 минут.
Могу ли я прийти на 10 минут раньше времени аренды и задержаться в кабинете после?
При плотной записи Вы заходите в кабинет за 2, 3 минуты до начала вашего времени и мы просим освободить кабинет за 5 минут до окончания часа.
В ином случае, Вы можете располагаться заранее и закончить прием через 60 минут, так же, Вы можете задержаться на 10-15 минут без дополнительной оплаты и, в случае необходимости продолжить консультацию, продлить аренду.
Можно ли у вас провести консультацию по Skype?
Да, мы предоставим Вам доступ к Wi-Fi.
Нам важно естественное освещение, есть ли в ваших кабинетах окна?
Да, во всех кабинетах большие окна с естественным освещением.
Есть ли у вас оснащение для детского приема?
Да. По предварительной просьбе, мы предоставим инвентарь для детского приема.
Нужно ли оплачивать чай, кофе арендаторам и их клиентам?
Нет, не нужно. Мы гостеприимны.
Нужно ли при входе в БЦ предъявлять документы удостоверяющие личность?
Нет, в нашем бизнес центре отсутствует пропускная система, что позволяет сохранять конфиденциальность клиента.
Есть ли у вас телевизор или проектор для показа презентаций, видео?
Да, в нашей студии есть smart телевизор с широкой диагональю и функцией воспроизведения видео и презентаций через USB и подключением к Wi-Fi.